換位思考,通常人資與主管如何挑選履歷?
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「人要衣裝,佛要金裝。」那求職呢?
應該怎麼包裝自己,才能讓自己在HR閱讀履歷時脫穎而出?
▶ 目錄
• 前言
• 新鮮人
• 資深跳槽
• 作品集
• 開啟履歷也開啟可能
• 我們的結論
• 其他觀點
說履歷是一張獲得一份好工作的彩券一點也不浮誇,或是將其比喻為自己的另一張臉,如何讓HR及用人主管留下好的第一印象,進而邀請自己面談更是一門大學問。從小到大,我們在每一個求學階段經歷過不少次自我介紹,如何在未來將自己的人生濃縮在幾張A4上,獲得青睞,就必須了解HR、用人主管最在乎的是什麼。
人生那麼多個階段,初出茅廬、資深跳槽等等,每個階段所需要聚焦的面向都不同,我們一步步了解從履歷到資歷,何以一把抓住主管的注意力。
履歷就是人生的壓縮檔,切中要點事半功倍。
普遍來說,現在求職的主要管道大多透過各大求職平台,各平台也提供了制式履歷格式讓求職者圖個方便,所以公司HR對求職平台的制式格式接受度高,只要根據項目要求填入相應內容,一篇完整的履歷便完成了!但尤其需要注意的,是工作經歷、社團經歷以及自傳三個部分。
若在學期間有打工經驗,並且對應徵的工作有益,可以詳盡描述,比如:應徵服務業、餐飲業的儲備幹部,過去有過餐廳打工的經驗,就可以放到履歷裡幫自己加分。但若是打工經驗和應徵職缺無法連結,就不建議填寫,以免失焦。
社團經驗是一個很值得加入履歷的項目,因為社團往往涵蓋人際關係、團隊合作、團隊精神、企劃活動、思考邏輯等能力的培養,這些軟實力都是必須經年累月培養出來的,若是初入社會便具備這些特質,對企業來說便是珍貴的人才!
自傳堪稱履歷的大魔王,如何寫得自然又流暢,又不會像流水帳,往往讓人寫到發慌!其實只要遵從幾個要領,自傳就不再是讓人發愁的部分了!
一、跟職缺間接相關的簡單寫
舉凡家人、家庭教育、興趣等,都是與職缺間接相關的範疇,公司實際在乎的是你的專業能力、實際工作能力及態度,對於家庭、興趣等,充其量只是用以產生對你的粗淺認識而已,但這些往往會在面試時洗掉,所以與其寫得冗長,導致降低閱讀意願,不如多留點版面寫一些真正加分的內容。
二、用數字說話:量化亮眼成績
履歷的內容抽象是大忌,會讓每個優點都流於空泛,容易讓人產生是誇大其辭的印象。轉化成數字呈現是具體化的主要途徑,無論是提升的百分比、實際完成的數量,抑或是數量,甚至是問卷回饋的統計數字都是對自己做出的成績很有力的佐證。
三、用實例舉證:讓形容詞不再空泛
有許多新鮮人求職者會犯一個錯誤,就是太依賴單純使用形容詞來強調自己的優點。若你認為自己是一個負責任的人,可以舉例自己在每次分組報告、接下社團任務時,達成的狀況、組員或社員的回饋等,都可以讓「負責任」這個形容詞更有說服力,也不會因為這些過於正面的形容詞,而讓人產生自己在誇大其辭的錯覺。
資深人才對雇主來說個個是寶藏,經過千錘百鍊的技術及歷練,以及歷經大風大浪的眼界,資深跳槽的履歷,絕對應該將重點放在工作經歷及工作成就上。
迥異於新鮮人及轉換跑道的狀況,資深的人才應該詳盡說明自己過去每份工作的工作內容、應對客戶、負責專案(在不洩漏商業機密的前提下),以及最重要的工作成就,例如達成的KPI、提升的營業額、省下的成本、成功開發量產的產品等,都是一筆筆亮眼的成績,對於要跳槽新工作時絕對具備強力的加分作用。
有些人才會覺得羅列這些太麻煩,那是因為過去未有維護履歷的習慣,所以一夕之間要更新大量的資訊會感到吃力,因此建議無論短期有無轉換工作的打算,都養成定期維護履歷的習慣,才不會在需要用到履歷時,漏掉了某些對自己有利、能夠提升自我價值的成績。
資深人才還有一個特別的地方,就是自傳不再是重要的必備項目了。當社會歷練多了,社會對自身在職涯的影響,會超過家庭影響,況且,那些最有價值的工作資歷,建議不要放在自傳裡頭,因為自傳太冗長,會造成閱讀倦怠,一定遠不如在工作經歷及成就欄位以條列式呈現那樣一目了然。
用雇主的高度看履歷,培養自己求職的上帝視角
閱讀履歷時,一眼定生死,絕對不是都市傳說,關鍵點也不是時間長短,而是取決於重點內容。
求職者多,HR每天要閱讀的履歷堆積如山,現在多是看著螢幕閱讀,雖然少了翻閱的動作,但長時間盯著螢幕的眼睛疲憊感只會讓閱讀履歷的速度加快,因此,都只會看重點中的重點。
一、明確定位想應徵的職缺
104有幾個欄目是希望職缺、希望產業,若填寫皆可,會導致整篇履歷失焦,會讓HR很困惑求職者的求職意向,也會讓人認為求職者本身積極度不足,且沒有明確的職涯規劃。因此建議先思索自己理想的職務是什麼,想做的工作內容及方向,這樣不僅有助於找到自己心目中的完美工作,也能夠降低自己履歷被「秒刪」的機率喔!
二、應徵職缺和履歷內容相符
如果今天想應徵的職缺是專案管理師,但是履歷內容通篇都是與專案管理無關的經歷,不僅毫無說服力,也顯得自身好像沒有積極去了解職缺內容,更容易讓人誤會求職者是否亂槍打鳥?因此建議求職者可以在自己過去的經歷中,提取出與目標工作相關的工作內容加以說明,並強調自己與目標工作對應的專業能力,如此才能證明自己是合適的人選,並非好似來湊熱鬧的鄉民。
三、錯別字過多
升學考試的作文需要校訂錯字,履歷尤其需要這個步驟。換個角度想,若是一本滿是錯字的DM,只會讓人越讀越阿雜吧?甚至工作中同事傳來的訊息、寄來的信件錯字頻頻,內心不免暗自揣度對方是不是程度不佳,或是處事粗心吧!
履歷是一份自身擁有大量時間可以編輯、修改、優化的資料,若是在擁有充足時間的情況下,仍然無法做到盡善盡美,那難免會讓人對於自己的工作能力以及辦事態度存疑。相同的,無論是中文或是英文版本,都應該反覆檢查,直到自認做到力所能及的100%,送出履歷時問心無愧,在面對面試官時相信也會更有自信。
四、魔鬼出在細節裡:排版、字體、行距
儘管自己多才多藝,或是在某個領域是一名百年難遇的奇才,但若是書面呈現不良,也是有可能錯失好的工作機會的。
與前面提到的言簡意賅相呼應,善用項目符號、條列式羅列重點、選擇正確的字型、調整恰當的行距,都是值得注意的小細節,每個小細節都做到位,會發現成果遠比預期更驚艷!
相較於段落式的呈現,條列式能夠讓閱讀履歷的人用更快的速度看到重點,同時自身也更容易點出自身優勢,一語中的。
字體則是不建議選擇太嚴肅或是太活潑的樣式,而是應該選擇中庸、讓人看了不會疲倦的字體,像是微軟正黑體即為一個很好的選擇,而英文則是推薦Times New Roman或Calibri。
行距過大會導致各段分散,視覺上不連貫,行距過小,則是文字太過密集,很快就會視覺疲勞,善用段落功能中的行距及行高,可以調整出最合適、最恰當的行距喔!
若應徵的產業與時尚、設計、廣告行銷相關,建議還是有自己製作的履歷,不僅能凸顯自己的能力,也能體現自身的美感,是百利而無一害的作法。
若是自己實在對於美化履歷沒有概念,現在網路上同樣提供多樣化的資源做出各式風格的履歷,甚至可以直接套用模板,就能夠產出合宜的履歷了!同時別忘了前面提到的字型、行距等等,都是跟美編相輔相成的面向,有些平台會有人提供自己的履歷給大家參考,不乏有優秀的作品可以參照,只要不抄襲,相信這些優秀的成品都能夠激發出更多亮眼的火花!
除此之外,作品集也是上述產業時常要求的「作業」。此時對新鮮人來說,足見在學期間的作品、專題的重要性,甚至有些科系會有實習機制,實習經歷可以提前開始累積基礎的產業經驗,有時候實習單位會提供實作機會,這樣的經驗值,遠比在學校的作業有價值許多,每一篇作品都是加分項。
整理作品集的重點,建議找出自己獨特的風格,而不是一股腦將過去的作品全部收錄,應該更進一步統整出符合目標公司希望的風格,這與撰寫履歷的概念相同,一不小心,就會因為穿鑿附會,而被列入落選區。之所以會希望應徵者提供作品集,是希望看見創作者的創造力、想像力、發想力,這些僅需透過最好的作品來呈現即可。簡言之,作品集應是重質不重量的產出。
無論資深或資淺,假設你已經寫好了一篇漂亮的履歷,現在面臨了兩個選擇,一是主動投遞履歷,二是被動開放履歷讓雇主來搜尋你,哪一條才是順利找到工作的康莊大道呢?
若以成效論,定是主動投遞成效更彰。不管是開始第一份工作,或是工作轉換,都是一件人生大事,主動應徵不僅表現出自己的積極,也多了一次機會可以介紹自己、推銷自己(Cover Letter),對於有企圖心的求職者,幾乎不可能沒有主管注意到,儘管求職者眾多,只要好好把握住毛遂自薦的機會,就能夠在主管及HR腦海留下更深刻的印象。
反觀被動開放履歷,有時候開著開著可能就忘記自己的履歷是開放的狀態了,長年開放的履歷在104等求職平台上是會不停被演算法推送電子報給各公司的,若公司的HR時常看到同一個人的履歷,會不會另做他想?是不是常常對現職不滿?是不是工作能力不佳導致頻換工作?種種負面的影響都不是自身能控制的。
除此之外,HR可能不是每天收取履歷,過了兩三天累積的履歷數量可說是相當驚人,若自身沒有什麼獨特之處,也非可遇不可求的人才,HR一晃眼3秒就閱讀完畢的可能性是極高的,所以趕緊打起精神,主動出擊吧!好機會都是自己把握的!
求職就是努力讓自己的優點被看見,我們在求職時勢必會先了解公司的資訊、工作內容,相對的,公司也希望在面試前盡可能了解每一位求職者,在見不到本人的狀況下,履歷是唯一的途徑,如何善用包裝的技巧,優化自己的履歷,讓自己顯得獨一無二,就能夠在應聘的過程中比其他競爭者爭取到更多機會。
現在網路上有許多途徑可以了解目標公司的風氣、處事風格,更能夠知道其他求職者的面試過程,我們也能夠透過這些資訊了解公司HR較偏好哪一類的人才,進而將履歷修改得盡善盡美,況且履歷優化不單單用於投遞一家公司、一個職缺,而是可以稍做修改就可以多次投遞的,不管怎麼看都具備長遠的效益,足見寫履歷的相關技巧對職涯來說有舉足輕重的地位,希望每一位求職者在求職的征途中都能夠捷報頻傳,無往不利!
每位求職者很少注意到的是,通常在公司面試自己之前,我們就已經把每間公司「面試」過一次了。
公司在刊登職缺時,都會幫每個職缺寫一份類似「職缺履歷」的內容,英文稱Job Description,簡稱JD。JD非常重要,讓求職者用最快的速度了解這個職缺的重點工作內容,也能順便檢視公司開出的條件是否跟自己的期望吻合,以及自身條件是否符合公司的需求。
然而,除了這些從閱讀表面文字就能獲得的資訊以外,還能透過審視JD的撰寫風格、工作內容是否言之有物來判斷這家公司對這份職缺的重視程度,甚至一窺公司人資的行事風格、嚴謹程度都不在話下。
過去人們常說面試前必須好好了解目標產業、目標公司、目標職缺,做足功課,好讓自己在面試時能夠對答如流。但老實說,這些事前準備都是基本的,若真的對這份工作具有企圖心,就自然會去把這些功課做好做滿。
所以這裡所指的知己知彼,是提醒每位求職者在求職的同時,也別忘了要反過來檢視公司在某些細節透露的蛛絲馬跡,或許能夠為自己的求職之路繞過一些潛藏的陷阱喔!