別急!先跟上主管頻率,才能做有效溝通
發佈時間:2019-07-02
許多人在開會前總是心驚膽跳,不曉得自己是否會因口誤或錯誤而遭主管一頓罵,其實,每一種類型的主管都有相對應的溝通方式,光是使用同一種方式是無法說服各個主管相信你的,先評估你的主管屬於哪一類,再決定對應的溝通方式吧!
力量型主管
此種類型的主管溝通原則是少說廢話、講出結果,他會造成你很大的壓力及挫折,當面對這樣的主管應避免冗長的描述,而是直接了當的說明問題與結果,當你適應他的性格時,他會是你職場中的一盞明燈,引領你快速進步。
社交型主管
此類型主管喜歡與屬下分享,常常將過往經驗掛在嘴邊,此時身為屬下可以多多向他請教,取得建議與改善,而這樣的主管不喜歡消極的員工,跟他們溝通時可以多提出積極與正向的問題,這樣效果最好。
完美型主管
這樣的主管要求甚高,永遠認為你可以做得更好,當你認為你的作品已經很棒時,他仍會提出建議並要求你即時改善,因此相處氣氛總是相對沉重,針對此類型主管溝通,你必須先確認事件完成度並用事實與數據說明,讓他們安心。
和平型主管
不喜歡衝動行事非和平型主管莫屬,他們不會輕易去做未知結果的事情,簡單來說是實事求是,常常告訴你「再等等」、「再觀察一下」,他們追求穩定,想要與此種類型的主管溝通,你必須做足準備,解決他的疑慮與意見,否則很容易被打回原點。
分析出主管類型與個性後,可以更輕鬆與主管對談與溝通,執行任務回報更要因主管而異,使用同一種溝通方式是不一定可行,但針對主管類型而「客製化」溝通技巧相對有用許多!