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轉型是許多公司必須面對的，隨著時代改變、環境的替換，人們需求早已改變，如果總是選擇安逸而不願面對，那麼被淘汰將是早晚的問題，手機大廠Nokia正是如此，錯過學習、趕不及改變，就遭到汰換了，因此轉型勢在必行，但許多資深員工排斥改變，習慣了舒適，對於轉變自然不歡迎，主管在進行資遣前或許可以跟著步驟做：

1.鼓勵員工「成長」

當改革來臨，自然有少數員工是無法跟上腳步，此時主管更該給予員工激勵與彈性，主管的強勢會造成員工的反彈，此時需要適當的將轉型重要性、優缺點及未來方針告知給部屬，並合理的調整工作內容，讓無法馬上進入狀況的部屬能有更多空間往前，並且在逐漸步上軌道時設定獎勵制度，員工意願也將大幅提升。

2.主管間建立共識

企業轉型絕非一朝一夕能完成，主管階層需要保有一定的共識，同時需要得到領導者絕對支持，企業毎一項目標、改變都需要得到領導人的絕對認同，無法單透過少數主管落實，否則僅徒增困境與成本，當主管層級都無法取得共識，部屬們對於「改變」只會產生更多反感與不認同，最後僅造成不快與分裂。
 

3.將改變當作「核心」

企業最害怕的事情就是錯過改變的時機，為避免想改革時卻為時已晚的情形發生，將「改變」當作企業核心就相對重要了，以金融業來說，現代人繁忙自然無法為了微小金額特地前往銀行匯款，因此銀行為因應需求，顧客只需手機一開、電腦一按便解決了小額匯款問題，能跟隨時代的轉換進步，才能避免被時代淘汰，唯有符合社會需求才能永續發展。

任何的跟進都是為了解決「痛點」創造永續經營，面對拒絕轉型的員工，在資遣前請確定他是「明白必須改變卻不願改變」，而非「不知如何改變」，企業需要的是能一同前進的夥伴，而不是阻礙前進的絆腳石，適當讓員工清楚方向、明白目標，並給予員工合理的時間與獎勵制度，才能加快轉型的效率及完整度。